Les Mains à la Terre

Données personnelles

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 avril 2026

La présente politique décrit comment Olivier Trocherie, éditeur du site mainsalaterre.fr, collecte, utilise et protège les informations personnelles des visiteurs et clients, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Les seules données collectées le sont via le formulaire de contact, à votre initiative :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Contenu du message

Par ailleurs, des mesures d'audience sans donnée identifiante sont décrites dans la politique de cookies.

3. Finalités du traitement

  • Répondre à votre demande de contact ou de devis.
  • Préparer et réaliser une prestation de jardinage.
  • Assurer le suivi de la relation client.
  • Émettre l'attestation fiscale annuelle (services à la personne).

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (envoi du formulaire de contact) et, le cas échéant, sur l'exécution d'un contrat de prestation ou de mesures précontractuelles prises à votre demande.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont strictement confidentielles et ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers. Elles sont traitées par les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site :

  • Cloudflare, Inc. — hébergement du site (Cloudflare Pages), API (Cloudflare Workers) et base de données (Cloudflare D1).
  • MailChannels — transmission des emails envoyés depuis le formulaire de contact.

Ces prestataires peuvent traiter les données en dehors de l'Union européenne. Ils présentent des garanties contractuelles conformes au RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

6. Durée de conservation

  • Demandes de contact sans suite : 1 an à compter de l'échange.
  • Relation client active : pendant toute la durée de la relation, puis 3 ans à compter de la dernière intervention.
  • Pièces comptables et factures : 10 ans, conformément aux obligations légales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d'accès et de copie.
  • Droit de rectification.
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit d'opposition.
  • Droit à la portabilité.
  • Droit de définir des directives post-mortem.

Pour exercer ces droits, écrivez à mainsalaterre@gmail.com. Une réponse vous sera apportée sous un mois maximum.

En cas de réponse jugée insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL ( cnil.fr ).

8. Sécurité

Les communications sont chiffrées en HTTPS (TLS) et les données sont hébergées sur l'infrastructure sécurisée de Cloudflare. L'accès à l'administration du site est restreint et protégé par des mesures d'authentification adaptées. Aucune donnée bancaire n'est collectée via le site.

9. Modifications

La présente politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.

10. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :